
Universidad Dominicana
O&M Recinto Moca
Estudiante.
Samuel Josue Perez Romero
Matricula:
22- MPSS-5-010
Materia:
Manejo de Conflicto
Maestro:
Vladimir Estrada
• INFORME DE SITUACIÓN CONFLICTIVA ENTRE ESTUDIANTES
• RESUMEN DEL INCIDENTE
Durante el receso, dos alumnos del nivel primario en la escuela Juan Bautista de la Gruz en Salcedo. Se vieron envueltos en una disputa que evolucionó en una confrontación física. Uno de los estudiantes presentó rasguños visibles, mientras que el otro presento rotura con sus uniforme . El altercado se desarrolló sin la presencia inmediata de un adulto en el lugar. Esto generó inquietud tanto entre sus compañeros como entre el personal docente, así como en los padres y apoderados.
. ANÁLISIS DE LOS PARTICIPANTES
1• Alumnos involucrados
Muestran dificultades para regular sus emociones ante desacuerdos.
Poca tolerancia ante puntos de vista distintos.
Carecen de herramientas para resolver conflictos mediante el diálogo.
2. Familias
Presentan preocupación frente a lo sucedido.
Algunas adoptan una postura defensiva, enfocándose en culpar al otro niño en vez de buscar soluciones compartidas.
3. Docentes
Comprometidos con la mejora del clima escolar.
Reconocen la necesidad de reforzar prácticas de convivencia pacífica y estrategias de resolución de conflictos.
4. Dirección y orientación
Responsables de mediar, aplicar el reglamento interno, contener a las familias y promover intervenciones preventivas.
. IMPACTO EN EL ÁMBITO ESCOLAR
El episodio ha afectado el ambiente del aula, generando tensión entre pares y alterando la dinámica del grupo. Se observa la urgencia de intervenir para reconstruir la confianza, fortalecer las relaciones y promover una cultura de respeto y resolución pacífica de diferencias.
. CONTEXTO EXTERNO Y FACTORES DE INFLUENCIA
Algunas conductas observadas podrían tener origen en contextos familiares o comunitarios con:
Falta de modelos de comunicación respetuosa.
Presencia de conflictos no gestionados en casa.
Escasa contención emocional.
Exposición directa o indirecta a situaciones de violencia verbal o física.
. PLAN DE ACCIÓN EDUCATIVO
Objetivo general.
Promover en los estudiantes habilidades de autorregulación, empatía y diálogo para prevenir futuros conflictos y fortalecer la convivencia escolar.
. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Es fundamental no solo atender el conflicto, sino generar condiciones preventivas que lo eviten a futuro.
Se recomienda capacitar al personal docente en estrategias de gestión de aula y mediación.
Fortalecer el vínculo escuela-familia para trabajar de manera conjunta ante conductas disruptivas.
Incluir en el Proyecto Educativo Institucional (PEI) la formación en habilidades para la vida como eje transversal.












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